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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

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2017年05月23日(火)39 tweetssource

17分前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@kazunt 本リニューアルにつきましては、昨年よりお知らせをさせて頂いております。また、Kindle Fireタブレット向けへのアプリの提供時期につきましては残念ながら開発に時間を要しており、時期が未定となっております。確定次第、公式サイト等で告知させて頂く予定です。

posted at 15:34:49

2時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@zombie7877 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為、Fire TV Stick、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。

posted at 12:59:42

2時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@teira04515 ご視聴につきましてご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。引き続き調査させて頂いておりおます。エラーメッセージが表示されるタイミングをお教え頂けますでしょうか。また、FOXチャンネル等のリアルタイム配信は視聴可能でしょうか。

posted at 12:59:08

2時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@a_kaori ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。また、ご視聴につきましてご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。症状が発生しているデバイスの種類(SO-02J等)並びに作品名・エラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 12:57:42

2時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@ken19871003 ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。問題切り分けのため、Apple TV、インターネットのモデム・ルーターの電源を落とし5分後に再起動、またアプリケーションの再インストール(第4世代のApple TVをご利用の場合)をお試し頂けますと幸いです。

posted at 12:56:58

3時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@moco10514 この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの型番やモデル名並びに作品名・エラー画面の詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 12:50:29

3時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@wagamsk0623 いつもHuluをお楽しみ頂きありがとうございます。『ウォーキング・デッド』シーズン7第1話からの配信につきまして、リクエストとして担当部署に報告の上、再度お楽しみ頂けるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いします。

posted at 12:46:32

3時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@5Etua4sfG4srhSG ご連絡ありがとうございます。この度のエラーは一部デバイスで不定期に発生しており皆様に安定してご視聴になれるよう担当部署にて鋭意対応中です。尚、この度のリアルタイム配信対応デバイスへのご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。

posted at 12:00:31

4時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@moyokou ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。この度のお客様からのご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 11:49:56

4時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@Ma9aN0 丁寧にご返信頂きありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 11:49:13

4時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@Y_Oike この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの型番やモデル名並びに作品名・エラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 11:44:30

2017年05月22日(月)211 tweetssource

16時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@supponniko17 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為、Fire TV Stick、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。

posted at 22:53:28

16時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@T_Takamagahara ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。コンテンツ保護のためにHDMI接続とHDCP対応モニターの利用が必要になりました。セキュリティ強化する旨はご案内しておりましたが告知が足りず誠に申し訳ございません。

posted at 22:52:36

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@ylegaljp ご連絡ありがとうございます。ご視聴にご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。詳細確認させて頂きますので、ご利用のパソコンのOS、ご利用ブラウザ、ディスプレイをご利用の場合は型番をお教え頂けますでしょうか。

posted at 22:50:32

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@amphis_ba_ena ご返信ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 22:46:53

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@Pnd_ent この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。弊社にて調査させて頂きます。症状が発生しているデバイスの機種名、エラー画面のスクリーンショットをお送り頂けますでしょうか。

posted at 22:31:27

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@two_step_zfc いつもHuluをご利用頂きありがとうございます。「金色のガッシュベル!!」の配信リクエストを承りました。現時点での配信は未定ではございますが、今後ご希望に添えるよう担当部署に報告させて頂きます。今後ともよろしくお願いします。

posted at 22:25:26

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@jjkysgjj この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(iPad、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 22:14:25

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@smIIIf ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(iPad、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 22:10:44

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@tofu_children ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。コンテンツ保護のためにHDMI接続とHDCP対応モニターの利用が必要になりました。セキュリティ強化する旨はご案内しておりましたが告知が足りず申し訳ございませんでした。

posted at 22:09:41

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@nekozukan ご連絡ありがとうございます。リニューアルにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。コンテンツ保護のためにHDMI接続とHDCP対応モニターの利用が必要になりました。セキュリティ強化する旨はご案内しておりましたが告知が足りず誠に申し訳ございませんでした。

posted at 22:02:58

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@roroko5911 ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。問題解決の為、Chromecast、キャストしているモバイル機器、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試しください。

posted at 22:02:29

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@True0125 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう担当部署にて鋭意対応しております。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 21:55:20

17時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@bigchu リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 21:53:32

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@NukatanMiimi この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(iPad、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 21:49:36

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@fis190828 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 21:48:58

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@atoki ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 21:48:28

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@beet_sho ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為PS4、インターネットのモデム・ルーターの再起動、改めてアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。お手数をお掛けします。

posted at 21:43:07

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@tonycha85036270 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう担当チームにて鋭意対応しておりますので何卒よろしくお願いします。

posted at 21:02:34

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@CandyCatAndYou この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 21:01:15

18時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@MacchiFyam3802 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しております。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 20:52:34

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@miyamon2506 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 20:49:07

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@hertf_rosalinda ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為PS3、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。お手数をお掛けします。

posted at 20:47:45

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@kwimnck ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 20:46:34

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@blfl2 この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(iPad、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 20:40:30

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@h64h0y9xS3H17zu ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当部署にて鋭意対応しておりますので何卒よろしくお願いします。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 20:38:44

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@GRIEFofWHITE この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 20:37:26

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@kumariki77 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為PS4、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。お手数をお掛けします。

posted at 20:36:50

19時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

【お詫びとお知らせ①】
リニューアルに伴い、動画が正常に再生されない事象が発生していることについて、
深くお詫び申し上げます。また、外部ディスプレイでの視聴方法について、
事前に十分なご案内ができておらず誠に申し訳ございません。

posted at 20:28:53

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@radmandayo この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 18:40:43

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@mamesuke411 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:39:50

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@CfzZ9 この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 18:37:17

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@egihoga この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 18:35:09

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@LahSasaly ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:34:28

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@George7650 リニューアルにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。コンテンツ保護のためにHDMI接続とHDCP対応モニターの利用が必要になりました。セキュリティ強化する旨はご案内しておりましたが、告知が足りず誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

posted at 18:33:42

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@JFP_iB この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 18:32:30

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@YOSHINETRICK ご不便をお掛けしており申し訳ございません。Chromecastは対応しております。問題解決の為、Chromecast、キャストしているモバイル機器、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試しください。

posted at 18:31:17

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@yokotyo8 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:29:07

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@7jwgadt56tga8 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しております。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:19:25

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@kitano_rocky ご連絡ありがとうございます。ご視聴にご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。詳細確認させて頂きますので、ご利用のパソコンのOS、ご利用ブラウザ、ディスプレイをご利用の場合は型番をお教え頂けますでしょうか。

posted at 18:18:34

21時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@bikksR53 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為PS4、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。お手数をお掛けします。

posted at 18:17:10

21時間前

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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@irene_cocoa リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。配信終了作品の表示方法については担当部署に報告します。尚、様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しております。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:15:38

21時間前

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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@pacftwr ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のChromecastへのご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 18:07:48

21時間前

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@tamiamaka ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 18:03:39

21時間前

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@hoshituku8 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:57:25

21時間前

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@sparkle7531 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上...

posted at 17:55:10

21時間前

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@CoreSector ご返信ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:54:28

21時間前

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@shirai_shimai ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 17:52:57

21時間前

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@mickchoko ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:52:30

22時間前

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@kazuya11_04 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。Chromecastは対応しております。問題解決の為、Chromecast、キャストしているモバイル機器、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試しください。

posted at 17:46:50

22時間前

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@daruma_delux ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けしており申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス向上に努めて参ります。

posted at 17:46:24

22時間前

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@pear1harb0r ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:43:33

22時間前

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@tsutomu6453 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう担当チームにて鋭意対応しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:41:41

22時間前

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@zoe_ulu この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 17:41:00

22時間前

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@YUCALIBI この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 17:39:07

22時間前

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@SlBeo ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 17:38:26

22時間前

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@nonamohi ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 17:30:29

22時間前

@Hulu_JPSupport

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@KingDonburi ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。様々な環境で安定して快適にご視聴になれますよう現在、担当チームにて鋭意対応しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けしておます事をお詫び申し上げます。

posted at 17:28:57

22時間前

@Hulu_JPSupport

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@tanaka_000587 度々ご連絡頂きましてお手数をお掛けしております。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

posted at 17:26:28

22時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@kun_maa この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone、SO-02J等)並びにエラーメッセージの詳細をお教え頂けますでしょうか。

posted at 17:23:44

22時間前

@Hulu_JPSupport

Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@ta_bba ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為PS3、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。お手数をお掛けします。

posted at 17:21:32

22時間前

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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@ngengengenge ご連絡ありがとうございます。リニューアルにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。コンテンツ保護のためにHDMI接続とHDCP対応モニターの利用が必要になりました。セキュリティ強化する旨はご案内しておりましたが告知が足りず誠に申し訳ございません。

posted at 17:20:43

22時間前

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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@hirokiechi ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為、Fire TV Stick、インターネットのモデム・ルーターの再起動、またアプリケーションの再インストールをお試し頂けますと幸いです。改善しない場合は再度ご連絡くださいませ。

posted at 17:15:29

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