Twilog

 

@T2235

T2235@T2235

  • 210フォロー
  • 298フォロワー
  • 17リスト
Stats Twitter歴
1,856日(2010/01/30より)
ツイート数
17,673(9.5件/日)

ツイートの並び順 :

表示するツイート :

2015年02月26日(木)1 tweetsource

2015年02月25日(水)1 tweetsource

2015年02月22日(日)5 tweetssource

2015年02月21日(土)20 tweetssource

2月21日

@T2235

T2235@T2235

通信速度制限のおかげで、「つながりにくさNo.1」のSoftBankになってしまった。

posted at 22:05:47

2月21日

@T2235

T2235@T2235

すいぶん前だけど、SoftBankって表示がわかりにくいって、公取委に是正措置命令を受けてたような気がする。iPhoneのパケット定額が安かったから、SoftBankにしたけど、もうSoftBankに義理立てする必要がなくなったので、次回は他のキャリアで行くことになりそう。

posted at 22:04:46

2月21日

@T2235

T2235@T2235

@tantakaman そういえば、3日で1Gの制限もなかったですね。iPhone5だったからかもしれませんが… 私の場合、1年11ヶ月後なんですよね。

posted at 21:59:41

2月21日

@T2235

T2235@T2235

@tantakaman そうなんです。iPhone5だと制限がないのに、機種変更したiPhone6では制限がかかるなんて、説明もなく契約内容を勝手に変更したと言わざるを得ません。説明を求めると、iPhone5も制限はあったが機種が対応外だったというのです。完全な自社都合ですよね。

posted at 19:44:40

2月21日

@T2235

T2235@T2235

@masason 貴社の携帯電話の使用者です。通信速度制限にかかり、Sメールが送られてきたので、誤って「快適モード」への手続きをしてしまいました。すぐに、電子消費者契約特例法に従って、申込みの撤回お願いしましたが、応じてくれません。法律を守る気がないのでしょうか?

posted at 17:18:33

2月21日

@T2235

T2235@T2235

SoftBankは「電子消費者契約法及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」による錯誤無効の意思表示に応じないようだ。一消費者のワガママ扱いにされてしまっているらしい。この会社、コンプライアンスが存在しないんじゃないの?

posted at 17:11:04

2月21日

@T2235

T2235@T2235

1党で衆議院の3分の2を占める状況にしてはダメだね。議員が調子に乗る。

posted at 16:06:03

2月21日

@T2235

T2235@T2235

安定多数だからと胡座を掻いてる自民党だから、「さすがテロ政党」なんてヤジが出てくるんだな。今の世情が理解できてれば、これって最大の悪口だよね。厳正に処分すべき問題だと思う。

posted at 16:05:13

2月21日

@T2235

コ口吉@kagakunoumi

「今の総理がダメならまた変えればいいじゃない」っていう後ろ盾があると思ってた頃は良かったね。本当にもう有権者のマインドが「もう迂闊に政権は変えられない。頼むからいらんことしないでくれ/言わないでくれ」になってると思う。

Retweeted by T2235

retweeted at 16:01:54

2月21日

@T2235

T2235@T2235

よく考えたら、ワンクリックで「快適モード」にしてすぐにSoftBankショップに駆け込んだんだから、契約の取消ができるはずだった。チンタラしかしない店員のせいで腹減って、まともな思考力がなかったのかも。電子消費者契約法で、錯誤無効の対象だったんじゃないの?

posted at 16:00:38

2月21日

@T2235

T2235@T2235

そういえば、SoftBankのCMで「つながりやすさNo.1」ってキャッチコピーなくなったな。今は「つながりにくさNo.1」になったから、もう使えないってことだろうね。

posted at 15:56:20

2月21日

@T2235

T2235@T2235

消費者との契約を自社の都合で勝手に不利益に変更するのは、行政処分の対象すべきだ。携帯電話会社は総務省から免許を受けてやっている。営業停止処分も法律で定めればできる。この場合、「電波の逼迫」が原因なのだから、新規契約を禁止すればいい。

posted at 15:55:15

2月21日

@T2235

T2235@T2235

だいたい、このSoftBankショップは、帰るにあたって「ありがとうございました」も言わない。他の客にはお見送りまでしているのに、椅子から立ち上がりもせず対応。SoftBankは教育なってないね。

posted at 15:47:29

2月21日

@T2235

T2235@T2235

私「iPhone5で速度制限なく使っていて、機種変更にあたって”従来通りの契約で”と申し込めば、当然iPhone6でも速度制限がないと思うのは当然ですよね」
店員「そうは思いません」
バカなんじゃないか。一切の相手に同意せず、追い返すのがクレーム対応だと思ってるらしい。

posted at 15:45:45

2月21日

@T2235

T2235@T2235

SoftBankからアンケートのメールが来た。少しでもパケット通信を増やして、追加のパケットを購入させるつもりだろう。

posted at 15:41:37

2月21日

@T2235

T2235@T2235

SoftBankの通信速度制限には2種類あって、月単位の制限と3日ごとの制限があるらしい。月単位の追加パケット通信枠を購入しても、3日の制限が継続している場合、速度制限がかかったままになる。なんのために購入したのか…詐欺なんじゃないかと思ってしまう。

posted at 15:18:30

2月21日

@T2235

T2235@T2235

iPhone5からiPhone5S、iPhone6に機種変更すると、勝手に速度制限がかかるように変更されるらしい。SoftBankって、ろくに告知もしないで不利な内容に契約を変更するみたい。みなさんも気をつけてね。

posted at 14:57:25

2015年02月18日(水)2 tweetssource

2015年02月17日(火)1 tweetsource

2015年02月16日(月)1 tweetsource

2015年02月15日(日)13 tweetssource

2015年02月10日(火)16 tweetssource

2月10日

@T2235

T2235@T2235

物で被害を受けた場合、それが海外の企業による製造であっても、最悪でも輸入業者までは消費者自身が責任を追及することができる。インターネットのサービスはどうだろうか?海外にサーバがあったり、海外の会社の場合には、日本法が及ばないことになる。仮に責任が認められても実効性がない。

posted at 20:16:51

2月10日

@T2235

T2235@T2235

サービスで不手際があってお客様に不快な思いをさせた場合、企業には謝罪しか責任はなく、相手に再発防止策を示す義務は存在しない。それ以上要求する行為は過剰要求。 #nhk

posted at 20:11:22

2月10日

@T2235

T2235@T2235

クレーマーからしつこい要求があった場合、度が過ぎるものであれば、SNSで拡散されることを覚悟して、強要罪で告訴した方がいい。コンビニの土下座事件を見ると、会社は現場の人間を組織的に支えていくべきであって、そうしない企業は「人を大切にしない企業」となんら変わりない。 #nhk

posted at 20:07:15

2月10日

@T2235

T2235@T2235

食べて健康被害が出るわけもないレベルの異物混入で、自分の取引範囲のレベルを超えて、公式記者会見で謝罪を求めたり、商品の回収を求めたり…これは消費者のエゴ。 #nhk

posted at 20:02:45

2月10日

@T2235

T2235@T2235

NHKって、契約とか集金を業務委託先に丸投げしているから、不祥事があろうが、いい加減な番組作りしようが、お高く止まってられるんだろうな。 #nhk

posted at 20:00:12

2月10日

@T2235

T2235@T2235

すき家のゼンショーは大企業で消費者相手の仕事だから、コンプライアンス違反があった場合、それが口コミとして非難され、その是正への動きとなった。これがBtoBの中小企業だったら、違法状態が誰にも気づかれず、その違法状態が続くことになる。 #nhk

posted at 19:56:44

2月10日

@T2235

T2235@T2235

すき家って、違法に稼いだ利益が得られなかった(赤字になった)って言ってるんでしょ。 #nhk

posted at 19:54:01

2月10日

@T2235

T2235@T2235

深夜の一人勤務って、要は労働基準法に定めのある休憩時間を与えずに働かせてることでしょ。コンプライアンスがない=ブラック企業として嫌悪されていることに気づいた方がいい。 #nhk

posted at 19:53:06

2月10日

@T2235

T2235@T2235

クレームがあって、それにまともな対応をしている会社が、SNSで発信されて、さらに被害を受ける世の中になったら、まともな対応をする会社なんて存在しなくなるだろう。 #nhk

posted at 19:51:01

2月10日

@T2235

T2235@T2235

企業が対応しているのに、それをツイッターで発信して名誉が毀損されるなら、名誉毀損で訴えることも考えるべき。ツイッターはID情報を開示するのだろうか?アメリカだからなあ。 #nhk

posted at 19:48:38

2月10日

@T2235

T2235@T2235

商品に瑕疵であれば、瑕疵担保責任であって、信頼利益を賠償すれば足りる。しかも見舞金として1000円渡してるんだから、この男性との関係は終わっている。これに一消費者が再発防止策を要求するのであれば、それは強要であって、この男性が非難されるべき。 #nhk

posted at 19:44:37

2月10日

@T2235

T2235@T2235

「事の重大さが分かってない」「再発防止への意識が感じられない」って、ツイッターに拡散したんじゃあ、ただのクレーマーだよな。 #nhk

posted at 19:40:26

このページの先頭へ