結果を残すことが重要。 QT @h_tajitsu:◆コンサルタントは自分の知識の押し付けをしてはいけません。クライアントのレベルまで時に自分を高めたり低めたりの柔軟性が必要です。しかし多くのケースで自分のペースで進行しようとしてしまう。本物の有識者は柔軟性を持つ事なのです。 posted at 20:31:55
良い表現! QT @h_tajitsu:◆集客の極意・・・弊社では業務日報ではなく「業務レター」という名称を採用しております。このようにする事で、単なる一方通行の業務報告ではなく上司と部下の間で会話が交わされる。この会話の数に比例して顧客満足度は向上すると私は信じております。 posted at 18:40:41
小さな動きでも続けていれば大きな動きになる可能性を秘めていますから。 QT @h_tajitsu:◆良い国を作りたいのならば国や他人に何かを求めるのではなく、自分が何をするのかを考えたい。様々な依存から抜け出した時、自分も世間も変化するのです。 posted at 12:18:21
商(あきない)とは「飽きない」こと。「牛のよだれ」とも聞いたことがあります。辛抱強く続けることが「商売の極意」なのではないでしょうか。 QT @h_tajitsu:◆私は日本経済の大部分を占める中小零細企業経営者に「経営学」ではなく「商売学」を学んでほしいと感じています。 posted at 21:32:34
考え抜いて悩んだ挙句、湯船につかってはっと思いつく、などありますね。 QT @h_tajitsu:◆私のアイデアはデスクでは生まれません。だからお客様と触れ合い、子供達と遊びまくり、友人と語り合うのです。アイデアとはビジネス思考から離れたときに生まれてくるのです。 posted at 12:58:42
役に立つ商品を販売すること自体、社会貢献ですね。そして適正価格であれば結果は必ず販売に結びつきますね。 QT @h_tajitsu:◆私は常に考えます。ビジネスは社会貢献50%利益を上げる気持ち50%。このバランスが崩れると物やサービスが売れなくなる事を。 posted at 19:17:44 名言ですね。お客様と向き合っていればメンター必要ないかもですね QT @h_tajitsu:◆成功者の背後には多くのケースでメンターが存在しますが、若くして全てを失った当時の私にはメンターは存在しませんでした。しかし気が付いたのです。私の唯一のメンターとはお客さまである事を。 posted at 17:56:33
先読みして先行者利益を得ることが最大の利益を生みだす QT @h_tajitsu:消費者は必ずしも自分の欲しいものに気が付いているとは思えません。だからこそ価格競争ではなく顧客の潜在的なニーズを先読みして高付加価値サービスを生みだす必要性を常に私は部下に訴え続けているのです。 posted at 21:07:54 「自分の会社」である前にお客様が存在する。素晴らしいお考えですね! QT @h_tajitsu:私のグループ会社にて最大の発言力を持つのは私ではなく「お客様」です。#followmejp posted at 20:59:27 ある意味、叩かれたことに気付かないくらいの呑気さがリーダーには必要かもしれませんね。 QT @h_tajitsu:私は総従事者1500名の前でつぶやいた・・・「出る杭は打たれるが、出過ぎた杭は誰もうてない」だから最善の努力をしてほしい・・・・#followmejp posted at 20:56:48 そのためには、ソーシャルネットワークがよいツールになるでしょうね。小さな会社でも無料なら取り組める QT @h_tajitsu:どんなに素晴らしい商品やサービスであっても、顧客に知られていなければ存在の価値はありません。そこで私たちは訴求行動を起こすのです。#followme posted at 18:27:14 お客さんからの「ありがとう」は、自分が支払った以上の価値をもらったから言われること。それは売り上げが伸びるでしょうね! QT @h_tajitsu:今は亡き、祖父そして父が私に残してくれた言葉・・・お前は「売上の数」ではなく、お客さまからの「ありがとうの数」を数えなさい。 posted at 18:25:03
1年後の自分に「お疲れ様!本当によく頑張ったね」」と言ってあげたい。 QT @h_tajitsu:予測不能な1年後の私へ・・・・楽しい事、辛い事もあると思いますが今日、そして明日も生きて必ず成長した私へ会いに行きます。 posted at 12:19:06 お客様からの「ありがとう」は商売人にとって最高の贈り物。たくさんの「ありがとう」をもらえればかってに数字はついてきますよね。 QT @h_tajitsu:祖父、そして父が私に残してくれた言葉・・・お前は「売上の数」ではなく、お客さまからの「ありがとうの数」を数えなさい。 posted at 10:42:00
「物語と付加価値」を売る。何を売るかではなくどんなストーリーを売るかですね。 QT @h_tajitsu:経営者よ真の競争と協調を心から理解した時、価格競争ではない新しい道が見えてくるはずです。 posted at 19:23:07 本を1ページ読むだけでも良い。昨日より進歩したのだから。 QT @h_tajitsu:自分に残された大切な人生の1日が今日も失われていく・・・・。今日残された時間の使い方はあなた次第です。どんな小さな足跡でも構いません・・・・・。今日という日に自分が生きた足跡を残しましょう。 posted at 19:20:31
勉強になる! QT @h_tajitsu:人間は「目で会話する」タイプと「耳で会話する」タイプが存在します。前者は離れた距離での会話を好み、後者は近くで話を聞きたがる。子供に「こっちを見なさい」と叱りつける親を目にするが、実は子供は耳で一生懸命聞いているのかもしれないのです。 posted at 10:18:43
消費者は行動を起こす前にかなりの情報を得ている。「検索」という作業がそれを可能にしましたね。 QT @h_tajitsu:全ての経営者よ・・・企業はマーケティングする時代からマーケティングされる時代へ変化した。既に消費の主体は顧客に存在するのです。 posted at 18:56:16 最初売り上げがついていかなかったとしても将来的には追いついていくはず。お客からの「ありがとう」商売の醍醐味でしょうね。 QT @h_tajitsu:売上を数えるな・・・お客様の「ありがとう」を数えなさい。なぜならば、お客様からの「ありがとう」の数に売上は比例するからです。 posted at 11:55:04
確かにそうです QT @h_tajitsu:全ての人に好かれる商品は売れない事が多い・・・・。商品の企画の際、スタッフ全員がいいですね・・・と言ったら危険信号です。 全ての人がそこそこ欲しがる物ではなく、少数派でも構わないので「絶対に」欲しがる消費やサービスを企画しましょう。 posted at 20:29:09
なるほど。これは的を得た意見。 QT @h_tajitsu:今までの経験から成功しているビジネスは、経営者が不在でも機能しています。 俺がいなきゃ〜と口にする経営者は成功者とは言いがたい。 本物の成功者は俺がいなきゃ〜……とつぶやく前に既に次のビジネスモデルに着手しています。 posted at 21:17:59 内容が濃いですよ! QT @h_tajitsu:昨日のブログ訪問者様約2万人・・・ ライブドア公認有名人社長ブロガーとして引き続き「学び」「笑い」「感動」をお届け致します。http://blog.livedoor.jp/adnwes/ posted at 21:14:14
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last update 06/01 17:26
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