久保圭樹(@kubokeiju)/2012年01月27日

久保圭樹

現在地長崎県長崎市

自己紹介ウェブマーケター。行政のソーシャルメディア戦略立案から小さな企業のウェブマーケティングまで色々お手伝いしています。ブログで海外のウェブマーケティング情報やノウハウを中心に公開中。→ http://blog.nb-a.jp

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Twilog ホーム » @kubokeiju » 2012年01月27日

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ソフトバンクなども採用しているTwitterを使ったアクティブサポートについて参考になる記事。ソーシャルシフト時代のカスタマーサポート！Twitter「アクティブサポート」の実践法 - NHN Japan ディレクターブログ http://t.co/nWFhYyp6

posted at 13:05:20

これからの企業に必要なことは、ある特定の分野・地域などのセグメントにおいて、いかに一番を取るか、リーダーになるかということだ。２位以下が選ばれる主要な理由は価格であり、その場合、利益を組織に残すことが難しくなる。

posted at 18:47:49

見栄をはるのは、コストがかかる。それが投資として機能すればいいけど、ほとんどは無意味なコストに終わる。景気がいい時は問題ないが、不景気になると、とたんにクビをしめるのが、見栄。気をつけよう。

posted at 21:49:50

last update 06/02 21:35

2012年1月