「付加価値は製品においてではなく、販売プロセスにおいて生じる」フランシス・マキナニー #twiyomi メーカーの人間にとっては意味深い。

posted at 09:48:53

CCCの村上佳代さんの「マンガでわかるWebマーケティング」読了。Webマーケティングの基本を分かりやすく記述。KPI設定、アクセス解析、データベースマーケティング、リアル連携など。新人教育の教科書に最適。#twiyomi

posted at 08:23:13

4つの革新テクノロジー。モバイル、動画、クラウド、ソーシャル。／エンパワード #twiyomi

posted at 08:42:00

「力を持った顧客を相手にして、成功するためには、従業員に力を与えて、顧客の問題の解決に当たらせる必要がある」エンパワード #twiyomi

posted at 08:45:19

IT部門がやるべきことは、テクノロジーの提供ではなく、従業員を励まし支援すること！／エンパワード #twiyomi

posted at 08:48:06

ベストバイの twelpforce = twitter help force ／エンパワード #twiyomi

posted at 09:06:18

HERO = Highly Empowered and Resourceful Operatives 大きな力を与えられ臨機応変に行動できる従業員 #twiyomi

posted at 09:11:43

CRMからソーシャルCRM、そしてSRM（ソーシャルリレーションシップマネジメントへ。フェイスブックインパクト #twiyomi

posted at 08:54:41

「コンテンツを集約させる窓口」「コミュニケーションの窓口」フェイスブックインパクト #twiyomi

posted at 08:56:13

MROC（マーケティングリサーチオンラインコミュニティ） #twiyomi

posted at 09:00:10

「デ・マーケティング」DISCOの服装チェック #twiyomi フェイスブックインパクト

posted at 09:18:57

映画アバターのしょぼかったサイトに設置された「FOLLOW AVATE」メニュー #twiyomi フェイスブックインパクト

posted at 09:22:25

「仕事の目的を明確にして」「部下に仕事を発注する」という考えで「礼儀をもって部下の仕事に手をつっこむ」 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 12:55:12

「対話とは聞くこと」「話すが2割、聞くが8割」う～ん、未だにできない。 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 12:58:24

「下手な温情は、部下を殺してしまいかねない」「正面の理、側面の情、背面の恐怖」 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 13:02:44

「自分の意見ははっきり述べる」「一番怖いのは思い込み」「他者とぶつかるからこそ考え方や価値観は磨き上げられる」「口は災いのもと」陰口を言わない。言い方を工夫して本人にも言う。 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 13:13:40

「自分の頭で考える」「読書で得た知識を現場の仕事にあてはめてシミュレーションしてみる」「良書は何度も読み返す」ひとつひとつ心に刺さりますよ！ #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 13:17:02

「上司を味方につける。」そのためには2週に一度ぐらい定期的にアポをとって報告し、相談する。アポを取る時は必ず用件を箇条書きにして渡す。相談する時は選択肢を示して、自分の選択を述べる。2つ上の上司とも機会を見つけて短時間の会話をする。それは上司二も報告する。#twiyomi

posted at 19:19:28

課長の仕事は、1）方針策定、2）部下の監督と成長、3）経営と現場のコミュニケーション、4）社内外の政治。 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 09:02:45

方針や考え方は必ず文書にして渡し、折に触れて現場にあてはめた具体的な話で反復連打。 #twiyomi そうか、君は課長になったのか。／佐々木常夫

posted at 09:05:11

「ファンを育て、コミュニティを盛り上げるためには、わくわくさせたり、感動させたりする継続的な仕掛けが不可欠」ファンマーケティング／上田真弓 #twiyomi

posted at 19:24:27

「ファンコミュニティでは経済的メリットより、精神的メリットに重点がおかれる」ファンマーケティング／上田真弓 #twiyomi

posted at 19:27:04

沈没の危機にあっては、会議ではなく命令が必要である。 #twiyomi ネクストソサエティ／ドラッカー

posted at 08:52:21

創造的破壊。老廃物は捨てなければならない。人の身体はそうしている。ところが組織では強い抵抗が出て容易でない。 #twiyomi ネクストソサエティ

posted at 19:23:59

#twiyomi 忘却の整理学／外山滋比古、覚えるためには忘れることが大事。忘れることで知識は整理され、身につく。レム睡眠が脳の整理をする。夜はさっさと寝て、朝、空腹状態で頭はを使え。昼休みは昼寝をし、考えるために散歩しよう。

posted at 19:07:30

物忘れに対抗するには、どんどん新しいことを記憶し、どんどん忘れること。#twiyomi 忘却の整理学／外山滋比古 だんだん名前がすぐ出て来なかったりしますよね。

posted at 19:19:45

バネバー ブッシュのmemexに感動したダグラス エンゲルバートがオーグメンテーション研究でNLSをデモし、それを見たユタ大学の大学院生アラン ケイがアルトを製作、それに驚嘆したスティーブ ジョッブズがMacを発売。#twiyomi

posted at 11:36:05

マンハッタン計画のバネバー ブッシュがmemexを考え、テッド ネルソンがハイパーテキサスにまとめた。ビル アトキンソンがハイパーカードで実現し、ティム バーナーズリーがインターネットでwwwを考案。マーク アンドリューセンはモザイクでクールにした。#twiyomi

posted at 07:55:52

傾聴、ただしこれは全員の声ではない。聞こえてくるのは話をしたがっている人の声だけ。groundswell #twiyomi

posted at 20:34:04

長期的に取り組む覚悟がないなら、コミュニティ戦略には手をださないこと。いきなり閉鎖すれば悪い印象を与えるだけ。groundswell #twiyomi

posted at 20:50:55

メディアは、一対一から多対多、そして多対一になっていく。ニコラス・ネグロポンテの「マイ・ニュースペーパー」、多対一のメディア、これはまさしくFacebookじゃないかと私は思う。 2030年メディアのかたち／坪田知己 #twiyomi

posted at 10:08:34

パロアルト研究所のマーク・ワイザーのユビキタスは遍在。いつでもどこでも必要な情報にアクセスできること。これってクラウドだね。2030年メディアのかたち #twiyomi

posted at 17:47:04

「メディアが多対一になっていく。コックピットコミュニケーション。」沢山のソースから個人向けにフィルタリングされたメディア。これはまさにFacebookかもしれない。 #twiyomi

posted at 17:54:10

ソ連のスプートニクショックでポール・バランがパケット通信を考え米国防総省のラリー・ロバーツがARPANETを作りインターネットが産まれた #twiyomi

posted at 18:04:47

80年代はホスト（主人）－スレイブ（奴隷）型。90年代以降はクライアント（顧客）－サーバー（サービス係）型。インターネットの考え方の基本は自律、分散、協調。我々の社会もコマンド駆動型からビジョン駆動型へ。2030年メディアのかたち／坪田知己 #twiyomi

posted at 18:50:30

Whuffieを増やす5つの方法 1) まずは聴く。ソーシャルメディア活用の第一歩は、誰もがまずは聴くことだという。タラも同じだ。ツイッターノミクス #twnomics ／タラ・ハントを #twiyomi

posted at 21:12:57

「企業として売上を増やすという目的だけのためにソーシャルメディアに入ってはいけない。あくまでもオンラインで繋がる多くの人たちの一員として参加しなければならない」ツイッターノミクス #twnomics ／タラ・ハントを #twiyomi

posted at 09:39:16

重要なのは個人の資質と、ブランドメッセージが社員間で一貫している事だと思います。RT @masayukihayashi 「ビジネス・ツイッター」をTwitterで #twiyomi 『ビジネス2.0』の視点 http://bit.ly/d0sQFF

posted at 08:39:36