お、「名将の采配」がレギュラー化するのか？

posted at 23:08:33

読む！RT @HiroIshimura: 「ほぼ日」で新連載されている石田ゆり子の「はなちゃんの夏休み。」では、第１回目→石田ゆり子の自虐ネタ、第２回→自虐ネタ、第３回→自虐ネタ、第４回→自虐ネタ。と、これまでの全てが自虐ネタ。驚異のコンテンツ。

posted at 22:29:37

いい風が吹いてる。風呂上がりにとても涼しい。

posted at 22:19:50

あれがどう「使って」るのかがわからない。RT @osamu_tamura: 人のネタをうまく使うのがソーシャルメディアの極意かもね RT @gosuke 毎日毎日深夜までネタ探ししてるみたいですからねぇ。RT @smashmedia あれはマズいだろう。企業アカウントがbot以下

posted at 22:14:22

@gosuke 探せてないです。あれは完全にさまよってます。

posted at 21:57:06

あれはマズいだろう。企業アカウントがbot以下じゃんか。疲れて病んじゃったのかな……。

posted at 21:53:38

なんだこれ？ QT @onetwopanchi: @nori_taka @akhk @smashmedia @tomohidekamei 今日宣伝会議サミットでネタはなしたら反響が みてね

posted at 21:51:20

同感。RT @daichi: あと、プレゼンにはよほどの状況でなければ、変な前置きとか「個人的には」とか「みなさんがどうお感じになるかわかりませんが」とかそういう保険はいらない。かえって本筋がわからなくなるし、理解しようとする側の脳がシャットダウンする。

posted at 21:29:51

@you1 ええ、でも知識はどっちにしても教えなきゃいけないわけで、その発揮の仕方というか聞き取り方と伝え方の部分を機械的にするか、人間的にするかって話ですよね。であれば人間的なほうがルールが少なくてすみそうです。推測ですが。

posted at 21:29:05

@jazzyslide ふーん。じゃあお手並み拝見とさせてもらうよ。プライシングが重要だろうね。どうもうまくいくイメージがわかない。

posted at 21:24:23

@you1 ぼくは人間味のある対応のほうが結果的に早く教えられると思うんだけどなあ。

posted at 21:20:23

@kuramasa いや、まったく知りませんw、インドの方ごめんなさい。

posted at 21:18:04

@you1 そうなのかなあ。インバウンドこそ既存顧客やかなり確度の高い見込み顧客なので、よりカスタマイズした対応が必要なのに。。

posted at 21:12:15

今日の夕食も家カレー。インド人よりもカレー食べてんじゃないか。

posted at 21:08:37

ちなみにコールセンターのオペレータが「個性」を発揮するというのは違和感がある。まずはお客さんに最適化、つまりお客さんの「個性」を尊重した対応が求められるべき。当然そこの隙間を埋めるためにオペレータひとりひとりのやり方があるだろうけど、順序を間違えちゃいけない。

posted at 21:07:37

@you1 なぜなんでしょうね？

posted at 21:05:14

@jazzyslide それって自社のみ使うって話だから構想とちがうね。共有するDBがある図だったし。なんかいまいち見えないなあ。

posted at 20:57:56

本当に許されてない？ だとしたら許してないのは誰なんだろう？ RT @mikasuzuki: コールセンターのオペレータには、「個性」を出す事が許されていない。でも、ツイッター企業アカウントの中のひとたちは、上手に人柄が出ているから、人気が出る。 #ccnakanohito

posted at 20:54:56

@jazzyslide 自社の顧客データを他社が参照できるようにすると思う？ なかなか難しいと思うよ。個人情報保護法的にも問題が出てくるし。年齢、性別ならオッケー？（ただECはそのへんはそもそも取ってないよね）

posted at 20:23:29

@jazzyslide てことは原理的にはAmazonのレコメンドのような協調フィルタリングに近いのかな。この領域は数年前に考えたけど、プライバシー問題含めてなかなか難しいよね。どうなるのか興味深い。

posted at 20:13:25

@okakun そうなんですよ。なのでよくわかんないのです。

posted at 19:53:01

@okakun それって普通ですよねw さすがに15時前後のお茶タイムにココイチには行かないし。たとえWi-Fiが使えても。

posted at 19:41:52

音声ファイルをプレゼントって喜ばれるのかな。。iPodで聞くの？

posted at 19:30:02

すごいね。。》RT kabasawa: ビジネスTwitter本の決定版が登場！「Twitterでビジネスを加速する方法」 http://bit.ly/aTNbvz Amazonキャンペーン中の購入で音声ファイル３時間の７大特典プレゼント。

posted at 19:29:12

@okakun 夜もですか？ もともと食事時以外は空いてると思うんですよね。

posted at 19:09:00

山田優はがんばってるんだけど、なんかが足りない。

posted at 19:08:07

はぁ。そ、そうですね。RT @simplelife: @smashmedia 通販やTVショッピングと同じもので、そんなのはECでも従来と変わらない。もうかるECをしたいなら、在庫も倉庫も配送もしないビジネスをすべき！

posted at 19:04:08

清原はおかんと同じ病院に入院しててすごく周囲に丁寧だったと言ってた。「清原くんはええ子やったわ」と何度も聞いたので妙に親近感を持ってしまっている。

posted at 18:50:59

ゴーンさん効果ですからね。RT @nobosan: コミットメントなんて高尚な言葉は数年前まで知らなかった。

posted at 18:46:03

@okakun そうなのかなあ。ぼくがいくときは待たされることもしばしばなんですけどね。時間帯にもよるのかな。

posted at 18:41:54

@bsiyo ぼくもしょっちゅうココイチにはお世話になっております。

posted at 18:40:22

マエケンだ。

posted at 18:37:03

ココイチのような店舗は回転率が大事なのに。RT @bsiyo: iPhone: 「カレーハウスCoCo壱番屋」でソフトバンクWi-Fiスポットが利用可能に | iPhoneWalker : http://bit.ly/bPwmFY

posted at 18:35:15

あ、オールスターだ！

posted at 18:33:06

ECは家賃いらないから儲かる、みたいな誤解を払しょくしたいものですね。店舗の家賃はなくても倉庫もサーバーも必要だし、店員はいなくても梱包や配送のスタッフはいるし、送料負担だってけっこうな金額なのに。コスト構造が違うだけでそんな簡単な商売だったら苦労しない。

posted at 18:30:02

「グーグルに依存し、アマゾンを真似るバカ企業 (幻冬舎新書)」[☆5] バッサリ斬っていく感じの文章は気持ちいいんだけど、あまり得意じゃないジャンル、特にECまわりについてはいまいちだった。...http://bit.ly/dtswSt

posted at 18:27:08

@fujii_yuji ほかにどこがあんの？ｗ　利益率が高い会社や内部留保をため込む会社がいい会社ってわけでもないし、ザッポス的にはまあこんなんかなと。賛否はあるし。話の主題としてはモンスターになりかねない危険さを感じたよ。

posted at 18:16:58

会計的にさすがに返品分は計上してないと思うんだけどどうなのかな。＞「２００８年の返品率が３７％！　ということは、売上が１０億ドルを達成した（正確には１０億１４００万ドル）とはいっても、返品を引いたら、６億３０００万ドルということだ。」 http://bit.ly/9yeKuD

posted at 17:52:59

@jazzyslide ブログを読んだけどよくわかんなかった。ユーザーのデータってのは参照したサイト情報のみがここでいうデータなの？　だとすると非常に偏った配信（というかタグ埋め込みサイト）しかないと、髪の毛からそいつを特定するDNA鑑定みたいなことにならないかい？

posted at 17:44:20

興味がある方がればぜひー。 RT @nobosan: ブログ更新をWordTwitでお知らせしています 32booksを進めたいが、進められない理由がある。 - http://tinyurl.com/23lqvcj

posted at 17:34:45

（個人）様、ってメールが来た。こういうのを見るとメールマーケティングとか1to1マーケティングとかって間違った方向に進んでるなと思う。

posted at 17:18:50

暑い。コンビニで「ゴラク」とアイス（ジャイアントコーン）買ってきた。

posted at 17:16:53

ニフティ時代の同期飲みの誘いを速攻で断る。ほんとごめん。

posted at 16:52:22

@makiron23 ぼくより数年若いことがよくわかりますｗ

posted at 16:44:21

おれも楽しみです！ RT @fujii_yuji: 冗談はさておき、明日の @Ogoshi さんの話は楽しみしてますよー。

posted at 16:41:56

ちべたいアイス食べたい。。

posted at 16:39:57

「SONGS」見るなう。久保田利伸。ぼくらの世代はよくカラオケで歌ったよね。「the BADDEST」が中学んときだったなあ。

posted at 16:28:38

@miriam_kaori お、そんなのもあるのか。お手入れ簡単は魅力的だね。調べてみる。

posted at 15:55:00

@miriam_kaori いやー大事でしょｗ　でもいま調べたらHARIOのやつが評価高いのでポチっと買っちゃいそうだよ。

posted at 15:40:08

ブログ書いたよ。=> 数年前の原稿その２: もうひとつ出てきた原稿を。これも2005年くらいに書いてますね。 「ブログは何を変えたのか」なんて大層なタイトルで書き始めています。 ブログは… http://goo.gl/fb/2IxNT

posted at 15:32:33

@miriam_kaori なるほど、そういう手もあるか。でもそれだとタダでクーラー使えないねｗ

posted at 15:31:15

ヒィッ。。 RT @yukio: 今度忘れたらお・し・お・き♡ RT @akhk: こういうの好きなんでしょ♡ RT @smashmedia: 辱めを受けているなう。。 RT @yukio: だから♡ RT @akhk: もう、うっかりさんなんだから♡

posted at 15:09:07

俺は攻めるほうです！ RT @akhk: こういうの好きなんでしょ♡ RT @smashmedia: 辱めを受けているなう。。 RT @yukio: だから♡ RT @akhk: もう、うっかりさんなんだから♡ RT @smashmedia: と思ったら、別のメアドで登録してた。

posted at 15:06:53

クーラー止めたら暑いなあ。おいしいアイスコーヒーが飲めるカフェとかあればいいのに。徒歩2-3分で。

posted at 15:06:17

辱めを受けているなう。。 RT @yukio: だから♡RT @akhk: もう、うっかりさんなんだから♡ RT @smashmedia: と思ったら、別のメアドで登録してた。うっかりさん。。

posted at 15:04:00

大手限定の話かと。RT @sohshima 広告主のWeb担当ってWeb広告研究会や企業Webフォーラム、企業Webグランプリなど色々な所で繋がってるんだよね。広告会社に聞くより企業のWeb担当者に聞いた方が的確で参考になる話しが聞けると感じてるのは僕だけじゃないはず。人脈と..

posted at 15:03:34

@akhk (*^-^*)

posted at 14:56:29

と思ったら、別のメアドで登録してた。うっかりさん。。

posted at 14:53:13

サイボウズLiveのパスワード忘れたと思って再発行したら登録されてないって言われた。使った記憶はあるんだけどなあ。

posted at 14:52:37

ブログ書いたよ。=> 数年前の原稿: HDDの空き容量を増やすために、あれこれファイルを整理していたら書き散らかしたメモやPowerPointのファイルがいっぱい出てきた。 メモだけあっ… http://goo.gl/fb/aesub

posted at 13:39:36

@Mr_ishizue はい、さっそくぼくもカメラの勉強を始めました！

posted at 13:34:15

@fujii_yuji 行かないけど。

posted at 13:15:15

ustされるの？ RT @fujii_yuji: 明日は @Ogoshi さんが、同業他社をdisりまくるのを聞く会。

posted at 13:11:00

「GOLD」ちょっと説教臭いな。。緩急の緩いほうはおもしろいんだけどな。

posted at 13:10:19

3時間ほどクーラーに頼ることにする。ちょっと限界。

posted at 12:42:46

「GOLD」を見るなう。

posted at 12:33:16

HDDを整理してると数年前に書いたメモがいっぱい出てくる。あとで公開しよう。

posted at 12:02:48

河原塚さんは見なくても大丈夫でしょ？ｗ RT @passionhack: 早速DL。感謝！ RT @netpr 「マーケティング戦略立案シート」日本版、無料ダウンロード！http://bit.ly/boMqR8

posted at 11:59:46

セミがうるさいけど、1週間しか生きられないんだから思う存分、後悔のないように鳴けと思った。

posted at 11:58:39

ブログ書いたよ。=> fcode.jp: だいぶ前に書いてたメモが出てきた。 friendcode.jp / fcode.jp ゲームの対戦用コード専用プロフィールサービス 各ゲームごと… http://goo.gl/fb/LQIsL

posted at 11:53:52

@teranishi はい、うちの先生は同族で覚えないと意味がないと縦で覚えさせられました。で、まちがえたら正座。科学の授業はぼくにとって精神鍛錬の時間でしたよ。

posted at 11:03:17

猫も杓子もな感じで川柳集めるよりも、歴史年号ごろ合わせを募集したほうがいいと思うんだよね。コカコーラとかキットカットとかにも協賛してもらってやればいいのに。AMラジオのワンコーナーみたいだけどね（やってそうだな）。

posted at 10:58:51

@teranishi エッチ（H）でリッチ（Li）な、、ですよね。いちおう理系崩れなので覚えましたｗ

posted at 10:56:22

@ernie_et_vous いいくに作ろうとか、どっかのゆるい政党名みたいですけどねｗ

posted at 10:48:08

@teranishi そういうのの集合知ってやってるんですか？　全国の田中君みたいな子たちが年号の暗記術をシェアするような（すでにあるのかな）。

posted at 10:44:52

@teranishi それ無茶でしょｗ

posted at 10:33:02

ちなみに生稲晃子のおかげでロシア革命を覚えたのは内緒だ（1917年だからね）。

posted at 10:30:17

朝は「スーパーモーニング」を見るんだけど、油断するとそのまま「ちい散歩」になってしまう。さらに油断すると生稲晃子になんか売りつけられそうになる。

posted at 10:29:40

@shunuhs ブログやってるのは知ってるんですけど、たぶん読んではいないです（と思ってるだけかも。。）。

posted at 10:25:18

おとんにメールするときはシグネチャを全部消してしまう。べつにブログとか見られてもいいんだけど、なんとなく恥ずかしい。

posted at 10:19:47

RT @shenlongauction: すいませんm(_ _)m @smashmedia　アレックスって会社から「神竜（しぇんろん）オークション」なるサービスの案内がBccで届いた。どこかで名刺交換したのかなあ。とりあえずシェンロンにはSPAM撲滅をお願いしたい。

posted at 09:52:11

朝からプログラム。まあいつものように簡単なものだけど。

posted at 08:27:20