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2020年09月19日(土)2 tweetssource

2020年09月18日(金)6 tweetssource

2020年09月15日(火)5 tweetssource

9月15日

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@Take__shan Huluカスタマーサポートです。PS4にて連続再生ができない問題について、弊社にて改修を行わせて頂きました。誠にお手数ではございますが、Hulu アプリを一度終了し、再起動後再生をお試し頂けますでしょうか。この度は解決までに時間がかかりました事を、心よりお詫び申し上げます。

posted at 12:42:53

9月15日

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@gvelxqo Huluカスタマーサポートです。PS4にて連続再生ができない問題について、弊社にて改修を行わせて頂きました。誠にお手数ではございますが、Hulu アプリを一度終了し、再起動後再生をお試し頂けますでしょうか。この度は解決までに時間がかかりました事を、心よりお詫び申し上げます。

posted at 12:41:10

9月15日

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@pimenon_ Huluカスタマーサポートです。PS4にて連続再生ができない問題について、弊社にて改修を行わせて頂きました。誠にお手数ではございますが、Hulu アプリを一度終了し、再起動後再生をお試し頂けますでしょうか。この度は解決までに時間がかかりました事を、心よりお詫び申し上げます。

posted at 12:39:48

9月15日

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@JpScream Huluカスタマーサポートです。PS4にて連続再生ができない問題について、弊社にて改修を行わせて頂きました。誠にお手数ではございますが、Hulu アプリを一度終了し、再起動後再生をお試し頂けますでしょうか。この度は解決までに時間がかかりました事を、心よりお詫び申し上げます。

posted at 12:37:53

9月15日

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@takeya_tsurare Huluカスタマーサポートです。PS4にて連続再生ができない問題について、弊社にて改修を行わせて頂きました。誠にお手数ではございますが、Hulu アプリを一度終了し、再起動後再生をお試し頂けますでしょうか。この度は解決までに時間がかかりました事を、心よりお詫び申し上げます。

posted at 12:37:24

2020年09月14日(月)1 tweetsource

2020年09月12日(土)2 tweetssource

2020年09月11日(金)2 tweetssource

9月11日

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@kanaf00 操作方法:Fire TV本体「設定」>「アプリケーション」>「インストール済みアプリケーションを管理」>「Hulu」>「キャッシュを消去」「データを消去」)また、改善がない場合は、IPv4/IPv6のどちらのインターネット環境をご利用かお知らせください。(2/2)

posted at 10:53:58

9月11日

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@kanaf00 ご不便をおかけしており申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、弊社では同様の症状を確認できておりません。お手数ではございますが、問題解決のため、Huluアプリのキャッシュとデータ削除をお試しください。(1/2)

posted at 10:53:34

2020年09月10日(木)3 tweetssource

9月10日

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@kanaf00 ご返信いただきありがとうございます。既にご確認いただいているところ誠に恐縮ではございますが、以下の手順でAmazon Fire TV StickのHuluアプリから測定いただき、測定結果(下り速度)を教えていただけますでしょうか。 メニュー>設定>ヘルプセンターの情報>スピードテスト>スタート

posted at 18:30:19

9月10日

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@tadaaki_crazy88 突然失礼します。Huluカスタマーサポートです。ご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。現在も問題が発生しておりましたら、ご利用の機器の種類(PC等)及び現象が発生するエピソード、再生時間(再生開始から何分頃)についてお教えいただけますと幸いです。

posted at 17:33:42

9月10日

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@kanaf00 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。問題解決の為、Fire TV Stick、インターネットのモデム・ルーターをコンセントから抜いて1、2分お待ちいただき、再度電源を入れご視聴をお試しください。改善しない場合はアプリの削除・インストールもお試しください。

posted at 17:25:26

2020年09月07日(月)1 tweetsource

9月7日

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@rui_iur_ この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。問題解決のため、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone等)をお教えいただけますでしょうか。また、読み込み中になる等、症状の詳細もお教えいただけますと幸いです。

posted at 18:04:52

2020年09月04日(金)2 tweetssource

2020年09月03日(木)2 tweetssource

2020年09月02日(水)3 tweetssource

9月2日

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@____prprprpr ご不便をお掛けしており申し訳ございません。視聴終了時に再生中の状態のまま画面を閉じる場合などに正しく履歴が保存されない場合がございます。視聴終了時には一時停止にて視聴終了後、Huluトップページに戻っていただき、改善がみられるかをご確認下さい。

posted at 11:06:29

9月2日

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@Martin__Swagger ご返信いただきありがとうございます。キャッシュの削除、アプリの削除、端末の電源を切り1分待ってから再起動、アプリの再インストールをお試しください。なお、上記の操作を行っても改善しない場合、エラーコードと、どのような症状で視聴できないのかご連絡ください。

posted at 10:45:30

2020年09月01日(火)2 tweetssource

9月1日

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Huluカスタマーサポート@Hulu_JPSupport

@Martin__Swagger この度はご視聴にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。問題解決のため、症状が発生しているデバイスの種類(PC、iPhone等)をお教えいただけますでしょうか。また、読み込み中になる等、症状の詳細もお教えいただけますと幸いです。

posted at 18:47:17

2020年08月27日(木)1 tweetsource

2020年08月26日(水)1 tweetsource

2020年08月25日(火)2 tweetssource

2020年08月24日(月)4 tweetssource

8月24日

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@miiao7 ご連絡ありがとうございます。現在『おじさんはカワイイものがお好き。』はダウンロード可能です。なお、ダウンロード可能作品は変更になる事がありますのでご了承ください。ご登録前にダウンロード可否についてお客様にて確認ができません為、希望の作品があれば、再度弊社までご連絡下さい。

posted at 18:12:31

8月24日

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@iPhone47757487 ご連絡ありがとうございます。Huluカスタマーサポートです。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。『名探偵コナン』の一部エピソードの配信期限につきまして、表示に誤りがあったため修正いたしました。引き続きHuluをお楽しみください。

posted at 17:10:10

8月24日

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@rerereeeeeeen ご連絡ありがとうございます。『東野・岡村の旅猿 プライベートでごめんなさい…』の該当エピソードと『ロード・オブ・ザ・リング』シリーズの配信は残念ながら現時点では未定です。今後ご希望に添えるようリクエストを担当部署に報告します。引き続きHuluをお楽しみください。

posted at 12:43:53

2020年08月22日(土)1 tweetsource

2020年08月21日(金)1 tweetsource

8月21日

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@blt9iFk3ICtaZCu ご連絡ありがとうございます。Huluカスタマーサポートです。『徳井と後藤と麗しのSHELLYと芳しの指原が今夜くらべてみました』ですが、権利上の関係により一部配信できないエピソードがございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

posted at 17:51:47

2020年08月20日(木)2 tweetssource

2020年08月18日(火)3 tweetssource

2020年08月17日(月)17 tweetssource

8月17日

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@3339nagamori1 Huluカスタマーサポートです。『おじさんはカワイイものがお好き。』の出演者表記についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘の点を修正させていただきましたので、改めてキーワード検索をお試しいただけますと幸いです。今後ともHuluを、よろしくお願いいたします。

posted at 13:12:00

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