情報更新

last update 01/21 15:34

ツイート検索

 

@MSHelpsJP
サイトメニュー
Twilogユーザー検索

Twilog

 

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

Stats Twitter歴
3,880日(2010/06/09より)
ツイート数
97,726(25.1件/日)

ツイートの並び順 :

表示するツイート :

2021年01月21日(木)11 tweetssource

3時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@tami1999real 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
Office の Excel のことで何かお困りでしょうか?
弊社製品について当アカウントで使い方のご案内や、問題が起きた時の解決のお手伝いをしております。
もしサポートが必要になりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ^NCK

posted at 14:54:06

6時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@hijiri773 (続き)3 元々どのような経緯で初期化をされたか
例 PC が起動しないなどの問題が起きて初期化をしようとしている など

また、差し支えなければ文字数の多い DM で対応させていただくことは可能でしょうか?
返信お待ちしております。 ^NCK

posted at 11:32:10

6時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@hijiri773 こちらこそエラー画像をありがとうございます。
確認いたしますので、よろしければ次の点についてもお知らせください。

1[個人用ファイルを保持する] 、[個人用ファイル含めすべて削除する] どちらの設定で初期化をされたか
2 現在PCを起動して設定を開くなどの通常操作は可能か (続く)

posted at 11:31:45

7時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@kakikukeko8810 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
Windows 10 をご利用いただきありがとうございます。
弊社製品について当アカウントで使い方のご案内やトラブル解決のお手伝いなどをしておりますので、もし何かお困りでサポートが必要になりましたらいつでもお声かけください。 ^NCK

posted at 10:37:21

7時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@hijiri773 こんにちは、マイクロソフトサポートです。
初期化時に何らかのエラーが表示されてしまう状況でしょうか?
よろしければ何かできることがないかお調べしますので、もしサポートが必要な場合はお気軽にご相談ください。
その際はもしあれば初期化時のエラーをお知らせいただけますと幸いです。 ^NCK

posted at 10:21:23

8時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@minhositako (続き) ・ゲームやブラウザーなど何でMicrosoftアカウントのサインインを行っているのか
・コードが表示される画面の他のメッセージ内容、または画面の画像(メールアドレス、電話番号などの個人情報は黒く塗りつぶすなど加工を行ってください)
どうぞよろしくお願いいたします。 ^NSM

posted at 09:29:03

8時間前

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@minhositako 営業時間の関係でお返事が遅れてしまい、申し訳ございません。
PS4でMicrosoftアカウントにサインインできないということですね。
お手数ではございますが状況確認のため、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。(続く)

posted at 09:28:11

2021年01月20日(水)14 tweetssource

1月20日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@waffle_maker (続き)先にご案内している投稿の最後の(続く)はこちらの入力間違いとなります。お待ちいただいておりましたら申し訳ありませんでした。

また何かございましたらお気軽にお尋ねいただければと思います。 ^NYT

posted at 14:21:36

1月20日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@waffle_maker お問い合わせありがとうございます。
窓口営業時間の都合により返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
iPhone版とWindows 10版はサインインして遊べているが、Switch版のMinecraftでサインインを押すと「接続中・・・」の後にダイアログが消えてしまうのですね。 (続く)

posted at 11:26:32

1月20日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@umetama4842 営業時間の関係で返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
画像をありがとうございます。
機内モードの設定がオンのままになり、オフにできなくなっている状況なのですね。
また、PC本体に切り替えスイッチはないのですね(続く)

posted at 09:49:25

2021年01月19日(火)13 tweetssource

1月19日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@mokudai このたびは弊社ブログ​​のページのレイアウトについてお知らせいただきありがとうございます。

本件については、当窓口より関連部署へ報告させていただきます。
ご連絡いただき、ありがとうございました。 ^NYT

posted at 16:39:15

1月19日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@umetama4842 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
よろしければできることがないか確認しますので、もし今もお困りでサポートが必要な場合はお気軽にご相談ください。
また、その際はご利用のPCのメーカーと機種名もお知らせいただけますと幸いです。 ^NCK

posted at 14:20:31

1月19日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@terachi_8 こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Office の Excel のことで何かお困りでしょうか?
弊社製品について当アカウントで使い方のご案内などのサポートをしておりますので、もしサポートが必要になりましたらいつでもお声かけください。 ^NCK

posted at 11:46:21

1月19日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@YUAN01543566 先日はお問い合わせいただきありがとうございます。

その後お困りの状況についてはいかがでしょうか?

もし状況が改善していない場合や、何かご不明な点がありましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。 ^NSM

posted at 10:32:40

1月19日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@Ar4zu ご返信いただきありがとうございます。
窓口営業時間の都合により返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
また弊社製品でお困りのことがあれば、ご遠慮なくお尋ねください。 ^NYT

posted at 10:13:25

2021年01月18日(月)10 tweetssource

1月18日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@yottun8 ご指摘ありがとうございます。
選択した項目をゴミ箱に移動せずに削除する方法について、正しくは画像にあるShift+Deleteとなっています。大変申し訳ございません。
本ツイートについては、修正のため削除いたします。 ^NSM

posted at 15:12:55

1月18日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@Ar4zu (続き)Windows10のアンチエイリアスを設定する項目は [コントロールパネル] > [フォント] > [ClearTypeテキストの調整] から確認できましたが、スタートメニューや設定については設定の対象外となっているようです。 (続く)

posted at 11:23:37

1月18日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@Ar4zu お問い合わせありがとうございます。
窓口休業日により、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
Win10でスタートメニューのアンチエイリアスを切る方法ですね。
残念ながら、スタートメニューのアンチエイリアスをオフにする設定項目はありませんでした。 (続く)

posted at 11:22:32

1月18日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@YUAN01543566 (続き)その場合は、Xboxのページにサインインできない状況について詳しくお知らせいただければと思います。(エラーメッセージの内容 など)
もし、状況が異なる場合は、お手数ですがご利用されているデバイスや問題の状況について改めてお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。 ^NSM

posted at 10:05:03

1月18日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@YUAN01543566 営業日の関係でお返事が遅れてしまい申し訳ありません。
念のため確認ですが、PS4版のMinecraftにサインインすることができず、他のデバイスからXboxのページにサインインすることもできない状況ということでしょうか?(続く)

posted at 10:03:48

2021年01月15日(金)16 tweetssource

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@kotoko00151 こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Office の Excel について何かお困りでしょうか?
弊社製品について当アカウントで使い方のご案内やトラブル解決のお手伝いなどをしておりますので、もし今後サポートが必要になりましたらお気軽にお声かけください。 ^NCK

posted at 16:21:55

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@MIJIPIN_P 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
Windows 10 の Windows セキュリティで、お使いのプログラムが誤検出されブロックされてしまう状況でしょうか?
よろしければできることがないかお調べしますので、もし今もお困りでサポートが必要な場合はいつでもお声かけください。 ^NCK

posted at 13:49:26

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@rakuraku_ne_jp 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
PowerPoint について何かお困りでしょうか?
当アカウントで弊社製品の使い方のご案内などをしておりますので、もし何かお困りでサポートが必要になりましたら、いつでもお気軽にお声かけください。 ^NCK

posted at 10:25:05

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@ag_r24 (続き)お困りの所を重ねてお手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

また、もしマインクラフトだけではなく Xbox のページにもサインインできない場合はその旨をお知らせください。 ^NCK

posted at 09:25:53

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@ag_r24 (続き)こちらの Xbox ページの右上にある[アカウントにサインインする(丸いアイコン)]から、お使いの Microsoft アカウントで Xbox にサインインできるか確認してください→ msft.it/6019pmazD
もし正常にサインインできましたら、再度マインクラフトでサインインをお試しください(続く)

posted at 09:24:41

1月15日

@MSHelpsJP

マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@ag_r24 お問い合わせいただきありがとうございます。
PS4 版マインクラフトにサインインできないのですね。
よろしければまずはアカウント自体に問題が起きていないか確認のため、スマートフォンやPCなどほかのデバイスから Xbox ページに同じアカウントでサインインできるかお試しください(続く)

posted at 09:24:02

このページの先頭へ