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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

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2021年10月26日(火)16 tweetssource

23時間前

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

#Windows10 では Windowsロゴキー+Shiftキー+Sキーを押せば領域を選択しスクリーンショットを撮れます。キーを3つ押すのではなくプリントスクリーンキー1つでこの操作をしたい時は、設定>簡単操作>キーボード>[PrtScnボタンを使用して画面領域切り取りを開く]設定をオンにしてください。 #MSHelpsJP pic.twitter.com/0hdAxOdyG8

posted at 17:30:01

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@kyrie_sub ご返信ありがとうございます。
調べてみたところ、AMD製のドライバーでエラーが発生している可能性が高そうです。
セーフ モードは最小構成で起動するので、原因となるドライバーを読み込まないため、起動できる状況ではないかと推測をしております。 (続く)

posted at 15:48:43

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@akandev4 曜日の分だけタスク バーが広がっていて、トラブルが起きているわけではないのですね。安心いたしました。
こちらこそお知らせいただきありがとうございます。
今後とも弊社製品をどうぞよろしくお願いいたします。 ^NCK

posted at 15:45:30

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@akandev4 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
タスク バーの幅が広くなってしまったのでしょうか?
よろしければできることがないかお調べしますので、もしお困りでサポートが必要な場合はいつでもお声かけください。 ^NCK

posted at 13:39:57

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 (続き) 具体的には過去の不要なメールを削除すればよいです。
削除後にゴミ箱からもう一度削除すると完全に削除することができます。削除後にサーバーの容量に数GBの空きが出来れば大丈夫です。
その後にもう一度テストメールをお試し頂けますか。 ^NTY

posted at 11:15:55

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 まず、サーバーの容量を確保する必要があります。
サーバーの容量が一杯になってしまうと、メールを格納するためのスペースがなくなり、結果、新しいメールを受信することができません。
※ 迷惑メールの件は、いったん置いておいて先にサーバーの容量について対処を行う予定でいます。 (続く)

posted at 11:15:04

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 (続き) Outlook.com にアクセスした際に過去のメールを見ることは可能でしょうか?2日前からのメールがない状況なのでしょうか?
また Outlook.com 上でご自身のメールアドレスに向けてメールを送信し、それを受信できるかどうかテストをして頂けますでしょうか。
ご返信をお待ちしております。 ^NTY

posted at 10:36:06

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 (続き) Outlook.com は、Webメールのサービスの一種なので、サインインをすれば受信サーバー上のデータに直接アクセスができます。そのため、Outlook.com上にメールがない場合は、ご利用のメールアドレスにメールがそもそも届いていない、ということになります。 (続く)

posted at 10:35:12

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 情報ありがとうございます。
複数のアプリで受信ができないことを考えると、ご利用のメールアカウント (outlook.jp)に原因があるかもしれません。
そこで、前回ご案内した Outlook.com の結果についてもう少し詳しく確認させて頂けますでしょうか。 (続く)

posted at 10:34:38

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

#Word テンプレートを使って、みんなでストーリーを作って遊んでみましょう✍️

次のテンプレートを使って文章の穴埋めをし、予想外のストーリーを作れます→ msft.it/6013XhgE3

オンラインで友達と遊んだり、お子様の想像力を刺激するゲームとして遊んだり楽しみ方は様々です🎬 #MSHelpsJP pic.twitter.com/WUCVhir8MN

posted at 10:30:01

10月26日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@pEi_sU_ke723 ご返信ありがとうございます。
ご利用の環境について確認させて頂きたいので、追加で以下の項目についてお知らせ頂けますか。
・ご利用のメールソフト名
・ご利用のアカウントのドメイン (メールアドレスの @ 以降の部分です。 @ outlook.jp など (続く)

posted at 10:09:26

2021年10月25日(月)11 tweetssource

2021年10月22日(金)16 tweetssource

10月22日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@dispic2021 (続き)通知設定がすべて問題ない場合、さらに状況確認のため通知が表示されないタイミング(1日中/特定の時間内のみ)や、通知されないものはチャットのメッセージ/リアクションなどすべてなのかどうかをお知らせいただければと思います。(続く)

posted at 16:56:31

10月22日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@dispic2021 個人でご利用されているのですね、詳細な情報をお知らせいただきありがとうございます。
まず、ブラウザ版Teamsの設定を確認しましたが、PCのアプリ版のようなデバイス設定の項目はありませんでした。(続く)

posted at 16:54:48

10月22日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@dispic2021 (続き)Windows PCやMac PCにインストールして使用するアプリであればテスト通話機能はあるのですが、iOSアプリ版やブラウザ版の場合は、お手数ではございますが実際にどなたかと通話を行ってテストを行う他なさそうです。
ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。 ^NSM

posted at 13:56:45

10月22日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@_rime_0 突然失礼いたします、マイクロソフト サポートです。
Outlookをご利用いただきありがとうございます。
当アカウントでは弊社製品の使用方法の案内やトラブル解決のお手伝いをしております。
もし、サポートが必要な場合はお気軽にご相談ください。 ^NSM

posted at 11:15:04

10月22日

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@sasamimogumogu こんにちは、マイクロソフト サポートです。
Windows10でシステム音が鳴らずお困りでしょうか?
よろしければ問題について対処方法がないかお調べいたしますので、もしサポートが必要な場合はお気軽にご連絡いただければと思います。 ^NSM

posted at 10:25:22

2021年10月21日(木)5 tweetssource

2021年10月20日(水)5 tweetssource

10月20日

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マイクロソフトサポート@MSHelpsJP

@seira_rtwt こんにちは、マイクロソフト サポートです。
Windows10をご利用いただきありがとうございます。
当アカウントでは、弊社製品の使用方法の案内やトラブル解決をお手伝いしておりますので、もしお困りのことなどがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 ^NSM

posted at 13:36:30

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