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カスタマーサービス担当@SBCare

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2020年09月29日(火)72 tweetssource

16時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@satorogo SBCare楠です。恐れ入りますが、迷惑メール設定は行っていないということでお間違いないでしょうか?その場合、機種の設定等を確認しながら案内させていただきたく、お手数をおかけしますが、操作専門窓口へお問い合わせをお願いします。(1/2)

posted at 16:56:09

16時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@albumxatrum SBCare真田です。店頭スタッフの案内でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。あんしん保証パックRの「修理受付終了機種割引」で当社指定機種を購入された場合に、機種変更手数料が発生するかどうかのお問い合わせでお間違いないでしょうか?(1/2)

posted at 16:53:35

16時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@hina8michael SBCare北川です。ご返信ありがとうございます。お客さまに案内すべき内容を案内していないことが確認できました。ご返信いただいた内容は社内に共有し、応対改善に努めてまいります。ご協力いただき感謝申し上げます。

posted at 16:51:46

16時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@mk_sea 山科です。恐れ入りますが、私どもではmk_seaさまの個人情報を確認できないため、mk_seaさまを特定して、店舗の担当者にデータ使用量を繰り返し聞いた目的を確認することができません。お力になれず申し訳ございませんが、直接店舗の担当者へご確認をお願いいたします。

posted at 16:51:13

17時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@gdgdh_t SBCare仙道です。お問い合わせありがとうございます。お問い合わせの件、現時点でご案内できる情報を持ち合わせておらず、詳細なご案内が難しいです。もし受付開始される場合は、HPなどでお知らせいたしますのでそれまでお待ちいただきますようお願いします。(1/2)

posted at 15:52:09

21時間前

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【ちょっとひといき】私は秋のお散歩が好きです。夕日が凄く綺麗ですよね♪秋といえば①食欲と言いそうですが、②芸術の秋③体育の秋でもあります。気候が良いお休みの日に、私はお握りと水筒持参でハイキングへ行きたいです♪皆さまにとって秋とは①~③の中でビビっとくる番号は?

posted at 12:33:27

21時間前

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@tomodachi_yuki SBCare大滝です。ご連絡ありがとうございます。My SoftBankの表示でご不便をおかけしております。お問い合わせの内容に関しましては、専門窓口よりご案内させていただきます。恐れ入りますが操作専門窓口までお問い合わせをお願いします。(1/3)

posted at 12:32:31

21時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@neoevatec SBCare香川です。恐れ入りますが、機種変更手続きはソフトバンクショップ等の販売店で行っているでしょうか?その場合、私どもでは詳細が確認できないため、ご来店いただいた販売店へお問い合わせをお願いいたします。よろしければ、このツイートにいいねをお願いします。

posted at 12:26:27

21時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@JHGfN9EufkDQzPH 一般電話から0800-2223-151(無料) 受付時間:平日9時~19時/土日祝9時~17時】音声ガイダンスにしたがって、お聞きになりたい情報の番号を押してください。《よろしければ、このツイートにいいねをお願いします。》(2/2)

posted at 12:22:26

21時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@SIEG01967 一般電話から0800-2223-151(無料) 受付時間:平日9時~19時/土日祝9時~17時】音声ガイダンスにしたがって、お聞きになりたい情報の番号を押してください。※お役に立てたらこのツイートにいいねで教えてくれると嬉しいです。※(2/2)

posted at 12:18:57

21時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@SIEG01967 SBCare日向です。ご連絡ありがとうございます。お問い合わせの内容に関しましては、専門窓口よりご案内させていただきたく存じます。恐れ入りますが操作専門窓口までお問い合わせをお願いします。【ソフトバンク携帯電話から151(無料)(1/2)

posted at 12:18:54

21時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@shitengo 携帯電話の場合→ソフトバンクカスタマーサポートセンター【ソフトバンク携帯電話より[157]一般電話から[0800-919-0157]営業時間:10:00~19:00】インターネットの場合→SoftBank 光サポートセンターへ(2/3)

posted at 12:14:33

21時間前

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@shitengo SBCare内藤です。ご連絡ありがとうございます。お伺いの内容に関しましては、shitengoさまのご契約状況を確認の上ご案内させていただきます。私どもではご契約状況を確認することが難しいため、恐れ入りますが総合窓口までお問い合わせをお願いします。(1/3)

posted at 12:14:28

21時間前

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@koji46906753 SBCare向井です。ご連絡ありがとうございます。他ツイートも拝見しました。お問い合わせの件については恐れ入りますが、操作専門窓口へご相談をお願いします。【ソフトバンク携帯電話から151(無料)一般電話から0800-1700-151(無料)(1/2)

posted at 12:12:11

21時間前

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@TAKATAN_1022 SBCare内藤です。画像を拝見いたしました。恐れ入りますが、私どもでは詳細がわかりかねるため、一度操作専門窓口へお問い合わせいただけますでしょうか?※次ツイートで案内するURLの画面下部にある「上記以外のお問い合わせ」をご選択ください。(1/2)

posted at 12:09:12

21時間前

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@Badapple2013 SBCare楠です。本日時点では取り扱いはありません。今後については私どもでは情報を持ち合わせていないため、お答えできかねます。もし取り扱う際はHP等でお知らせしますのでご確認ください。《お役に立てたらこのツイートにいいねで教えてくれると嬉しいです。》

posted at 12:06:13

21時間前

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@3mGCAbMXNpIj3AB SBCare磯野です。対応がよかったとのことで、お褒めいただきありがとうございます。対応がよかったのは店舗スタッフでお間違いないでしょうか?その場合、私どもではアンケートに関して情報を持ち合わせていないため、ご来店いただいた店舗へ(1/2)

posted at 12:00:10

21時間前

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@hirokiuchiyama SBCare大滝です。恐れ入りますが、ご連絡いただいた内容の画面表示はTwitterに関する内容でしょうか?その場合、私どもでは対応致しかねますため、Twitter社へお問い合わせください。よろしければ、このツイートにいいねをお願いします。

posted at 11:59:05

21時間前

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@hrt_mr SBCare香川です。ソフトバンクまとめて支払いをご利用中ということでお間違いないでしょうか?その場合、私どもでは詳細が確認できないため、恐れ入りますが、ソフトバンクカスタマーサポートセンターへお問い合わせをお願いいたします。(1/2)

posted at 11:48:28

22時間前

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@y77011684 【ソフトバンク携帯電話より[157]一般電話から[0800-919-0157]営業時間:10:00~19:00】お問い合わせ済みとのことですが、ご利用の覚えがないことも含め再度ご連絡をお願いします。よろしければ、このツイートにいいねをお願いします。(2/2)

posted at 11:34:30

22時間前

@SBCare

カスタマーサービス担当@SBCare

@y77011684 SBCare仙道です。FAQの内容はすでにお試し済みとのことで失礼いたしました。解除できなかったとのこと、またつながる募金のご利用の覚えがないとのことですが、私どもでの対応は難しいため、恐れ入りますが、総合窓口へお問い合わせをお願いします。(1/2)

posted at 11:34:27

22時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@mk_sea ご利用データ量をお伺いのうえ参考にさせていただき料金プランをご提案を行う場合はあるかと存じます。あらためてご不快なお気持ちにさせてしまったことについてお詫び申し上げます。(2/2)

posted at 11:19:24

22時間前

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カスタマーサービス担当@SBCare

@mk_sea 山科です。ご返信ありがとうございます。恐れ入りますが、前回のご案内でお伝えしました通り、店舗の担当者とのやり取りは私どもで確認できないため詳しいご案内は難しいです。一般的なご案内とはなりますが、店舗にてご契約を検討いただく際に(1/2)

posted at 11:19:19

22時間前

@SBCare

カスタマーサービス担当@SBCare

@hina8michael 突然失礼いたします。ソフトバンク公式アカウントSBCare北川です。ツイートを拝見してご連絡いたしました。ソフトバンクでんきについて、店舗での案内と実際の内容が異なったとのことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の(1/2)

posted at 10:51:47

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