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Kotaro Ogata@mixicecream

Stats Twitter歴
2,880日(2010/06/05より)
ツイート数
8,765(3.0件/日)

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2018年04月21日(土)3 tweetssource

2018年04月17日(火)2 tweetssource

2018年04月16日(月)2 tweetssource

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2018年03月28日(水)4 tweetssource

3月28日

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Kotaro Ogata@mixicecream

トラストレスって何?っていう人がまだまだ多い中で、考えさせられる記事。仮想通貨を世界に広げたブロックチェーンの仕組みは、更に個人個人の取引きや、人と人とを繋げるスピードを早く活発にしていく。 / ブロック... #NewsPicks npx.me/qpXN/HKwp

posted at 15:53:48

2018年03月26日(月)2 tweetssource

2018年03月25日(日)3 tweetssource

2018年03月24日(土)1 tweetsource

2018年03月23日(金)2 tweetssource

2018年03月21日(水)1 tweetsource

2018年03月20日(火)14 tweetssource

3月20日

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Kotaro Ogata@mixicecream

今日の実際にあった神様発言の背景はというと。
商品を陳列していた店員が邪魔だった為、お客様が退けろと注意→店員が謝るが、声が小さかったのか届かず→挨拶もできないのか!となり店長呼べ→お前達は俺が払った金で生活してるんだぞ!→お客様は神様なんだから発言。

posted at 19:00:46

3月20日

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商品を販売する上で、付加価値として接客サービスがあるはずなのに、こっちは買ってやってるんだから、何言っても良いだろう、みたいな態度はうんざりです。

posted at 18:38:48

3月20日

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そもそも買物にくるお客様と店側は、商品とお金のやり取りで取引が成立し、お互いにwin-winの関係のはずです。

posted at 18:35:47

3月20日

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お客様に気持ち良く買物をして頂くことは、買上げ点数や客単価の向上に繋がりますし、何より私達店員側がお客様とのやり取りに、仕事の喜びや楽しみを感じれます。やっぱり仕事は辛いだけじゃなくて、楽しまないとね。

posted at 18:31:58

3月20日

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Kotaro Ogata@mixicecream

もちろん小売店は商品を販売するとともに、接客業として、お客様に気持ちよく買物を楽しんでもらいたいと思っています。

posted at 18:25:46

3月20日

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Kotaro Ogata@mixicecream

しかし、コンビニやスーパーで勘違いして使う方がまだいます。コンビニやってる私の体感的には、60代以上の年配の方に多いと思います。

posted at 18:22:34

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2018年03月16日(金)1 tweetsource

2018年03月15日(木)1 tweetsource

3月15日

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Kotaro Ogata@mixicecream

全面タッチパネルだと、現金登録のミス多くなるんじゃない?タッチパネル導入はいいけど、現金主義の今の日本には導入早すぎ。 / コンビニ初の全面タッチ操作、ローソンが10年ぶりにPOSレジ刷新 (日経 xTECH(クロステック)) #NewsPicks npx.me/YPav/HKwp

posted at 08:42:23

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